盘点老客户短信营销3大误区
浏览量 203时间 2022-06-13

对于老客户营销短信这个话题,说起来让许多企业商家都恼火。为什么呢?这是因为都知道老客户重要性,也在活动中给出各种优惠和福利,但是群发短信就是没有人买账!其实在老客户营销短信方面,许多商家都进入了这三大误区,如下:

盘点老客户短信营销3大误区(图1)

1、买过的都算是老客户

有些商家可以对于“老客户”的定义还不清楚,对于哪些购买低于3次的都不是老客户,购买次数达5次左右,有规律消费的才是真正的老客户。而有过一两次消费的客户,只能算是潜在的老客户,不一定就能成为老客户哟!

2、大量营销短信群发维系老客户

有些商家喜欢大量给老客户发送短信,说不好听的就是“无时无刻轰炸”,而这个是是谁都受不了的,这样你发的信息不但没有起到作用还会被厌恶,怪你咯!

3、降价清仓或者活动促销就找老客户

许多商家只有到活动的时候,才给老客户发送短信!而这个活动间隔的时间有长有短,有些商家半年不举办一次活动,而突然一年后在给老客户发短信,相信客户都忘记你是谁了!



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