短信群发平台在各行各业得到了广泛的应用,但真正做到有效的企业并不多,一些企业觉得短信推广效果不好,所以不太重视。 其实,短信群发的宣传作用是很大的,只看你的申请是否正确,那么短信群发怎么找客户呢?
一、“经常”给你的客户发短信
所谓“常做”,不是一次性大规模给客户发短信,而是定期有计划地给他们发短信群发,也就是说通过短信一步步引导,最终让客户信任你的短信。周末或者节日的“问候+关怀”短信是比较好的方式,但是这里的商家要记住不要一次发太多短信,一周两次就好,这样有需求的客户才会对你有所期待。
二、站在企业客户的角度去考虑
有些商家说自己也发了不少的信息,对方不是把他们当做垃圾信息删掉就是屏蔽。这样的推广不仅浪费钱,也浪费时间和人力,所以就不会经常发。如果在客户看来就是有用信息,那么效果肯定是非常好的。
最近有些企业咨询我们的客服人员,说他也发了很多信息,但效果不明显,还有一些用户黑屏或删除,所以有必要做宣传短信吗?
我们建议在为客户拉黑或删除短信群发时,要站在客户的角度考虑这些短信是否会影响他们的生活或工作。比如你中午给客户发一点饮食知识,客户看了一般都会留下好印象,不会删你的短信。久而久之,客户就会对你产生一定的信任。
三、避免企业出现一个短信发不出的现象
一般企业短信的目的是引导客户来,而您的短信不发出,如何引导客户说呢!所以在短信群发之前一定要知道哪些内容或者文字不能发送,而客服人员会提前通知用户哪些内容可以发送?哪些单词不能发音?有效避免发短信。短信内容进行客户信息是否愿意看,里面的内容以及是否有吸引力,促销活动力度是否够大等都是一个企业在使用短信平台发送短信时需要我们想到的。首先必须设定好开头,如何吸引人,同时必须反复考虑短信中的措辞,以发挥其最大的作用。
四、信息内容要有吸引力
现在随着用户收到各行业的短信,大多人对于一些平淡无味的短信内容有了一定的反感,一般又吸引力的短信要具备:用户自己是否愿意看,促销力度是否够大等。所以商家在短信开头一定要设置好,怎么有吸引力怎么来,同时,对于短信中的用语一定要反复斟酌,这样才能发挥其最大作用。给到顾客一定的诱惑力,自然就会吸引顾客点击查看。