企业使用短信平台的主要原因有：一是成本不高，二是传播速度快，三是阅读量高。不过群发短信也有这样一个不好把控的问题，那就是我们到达率，实实在在关系到我国企业进行短信服务营销的效果。那么短信群发的成功率有什么关系呢?

短信群发的成功率，简略来讲是发送成功短信数量与短信平台发出的短信总数量相除的百分比。除了一些是公司外部工资作废发送的情形外，短信群发的成功率还与发送号码的质量、发送内容、短信平台质量等因素有关系，这也是为什么短信平台服务商无法向企业承诺成功率达到百分之百的原因。

首先是通过发送一个号码的质量。例如，目标用户手机号码本身为空，或处于关机或关机状态，或手机本身故障，收件箱满等无法正常接收到组发送的短信。

其次是通过群发手机短信的内容。短信进行行业可以根据企业客户信息发送的短信管理内容，将内容设计大体结构划分问题成了五类：1、四大类，房产、教育、医疗、金融；2、商超连锁类，百货、超市等；3、电商类，淘宝、京东等；4、平台类，生活提供服务、银行需要支付、物流等；5、其他类。其中四大类短信是运营商需要严格管控的，也是比较难发的，成功率相对较低。其他四种类型的短信内容可分为营销类和通知类，其中通知类短信属于用户的日常需求，用户更容易接受，比营销类短信成功率要高得多。

最后是短信服务平台的质量。正规实力的短信平台服务提供商拥有高质量的第一手网关通道，到达率自然要高得多。因此，企业在选择通过短信信息平台的时候一定要进行谨慎挑选，避免出现一些不正规、服务管理不到位的短信平台。

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