作为运营商，我们一直在讨论如何编写创造性的文本消息。什么问题时候给顾客可以发短信?如何筛选优质客户?短信现在已经存在20多年了，你知道自己到底应该怎么做好短信群发工作吗?实际上，对企业来说，在群发短信这三个方面，既有利又感人，更有利于企业的长远发展。

有些中小企业可以在做群发短信时，短信内容我们都是以利为先，短信主要以优惠、折扣、免运费等为主，以价格敏感点来吸引用户的眼球，这其中主要包括对于一些在电商行业发展非常知名的企业。然而“利”是一把双刃剑，一条短信，可以成为企业吸引用户的利器，也会在不同用户信息没有经济利益的时候，毅然离开的原因。假如你把自己可以完全当成一个冷酷的只论价格不同的人，那么企业用户对你也会做出选择相应的反应，没有经济利益就离开。

不仅要突出产品的价格，更要突出产品给用户带来的好处，不仅要用价格取悦用户，而且要有效提高品牌知名度。对提高用户粘度也有一定作用。

所谓感动，就是企业可以通过不断改进技术产品和服务来感化用户，即通过短信与顾客建立具有良好的关系，从而进行获取信息用户对你的信任，在潜移默化中让顾客购买你的产品，当然这是需要经过长期坚持的。

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